Galaxy Note 7 “deprime” a empleados de Samsung Electronics

 

Después, de la gran tormenta de errores y fallos en las que se vio envuelta el gigante de la tecnología Samsung Electronics, pocos se habrán preguntado cómo estará el equipo encargado de esa división. No hay que ser un genio para saber que no debe ser un momento color de rosas, en especial porque antes de la crisis explosiva, todo sí era de ese color. Tenían los trabajos más cotizados, sin embargo, ahora se les considera responsables el aprieto en la historia de gigante surcoreano. Se impuso la melancolía, dicen los trabajadores, que describen el episodio como trágico.

De la cima al subsuelo

 

Durante años, la unidad de celulares fue una más de varias divisiones importantes dentro de Samsung Electronics, junto a los semiconductores y los televisores.

Todo cambió con la llegada del smartphone y el éxito de Samsung como líder del nuevo y pujante campo. La unidad de dispositivos móviles representó el 27 por ciento de los ingresos en 2010, proporción que se disparó a 61 por ciento en 2013.

Eso cambió la dinámica interna de Samsung. De repente, los trabajadores de la división de celulares se convirtieron en clientes grandes e importantes para otras divisiones. Compraban enormes cantidades de chips, paneles de vidrio y otros componentes. Las ganancias de todos se fueron a las nubes.

Para nadie es un secreto que los fabricantes de teléfonos Samsung forman parten de una élite, es decir la crema y nata del personal más capacitado en su área. Por lo que  Tienen los empleos más codiciados en la empresa más valiosa del Samsung Group, el conglomerado más grande y prestigioso de Corea del Sur.


Sin embargo, todo ese quedó reducido a cenizas la semana pasada, cuando Samsung Electronics tomó la decisión sin precedentes de eliminar una generación entera de su smartphoneGalaxy Note 7 tras sufrir problemas persistentes con incendios y explosiones de baterías.

Es cuando ahora, a los 26 mil 600 trabajadores en Corea célebres por llevar las ganancias y la marca de la empresa a nuevas cumbres llevan el estigma de ser responsables de la peor crisis en los 47 años de historia de Samsung Electronics.

Se impuso la melancolía, dicen los empleados, que describen el episodio como triste y trágico.

Pérdida millonaria

Samsung afirmó que la crisis explosiva le costará más de 5 mil millones de dólares y probablemente la unidad de celulares lo pague caro.

La división suele recibir las bonificaciones más altas dentro del Samsung Group, por lo general cerca de la mitad del salario básico, y ahora los empleados sospechan que tal vez no ganen nada.

Además, es probable que algunos ejecutivos séniores se queden sin empleo, quizás también el jefe D.J. Koh. Según diversas estimaciones de varios

“Naturalmente, la unidad de dispositivos móviles se alzaba por encima de las demás divisiones comerciales”, dijo Kim Young-woo, analista de SK Securities Co. y exempleado de Samsung.

“Ahora crearon el que puede ser el peor escenario posible de un retiro corporativo en los

Sin duda a los empleados los inquietan los efectos adversos de su responsabilidad en un golpe tan duro a la otrora irreprochable reputación de Samsung.

Varios de ellos acordaron discutir el clima actual y la moral por el piso, pero solicitaron el anonimato por no estar autorizados a hablar con la prensa.

Melancolía 

“Es triste y vergonzoso al mismo tiempo”, dijo un empleado de la unidad de celulares. “Ahora, donde quiera que vaya la gente me pregunta cosas como: ‘¿Está todo bien? Oí que la empresa se metió en un gran lío’. Es una gran lección para nosotros”.

Los empleados de la empresa están tratando de mantener la confianza en el futuro. Los consuela que el Note 7 haya tenido críticas positivas antes que aparecieran los problemas con la batería. Creen que pueden salir del pozo anímico de la última crisis.

“Si damos en el blanco con nuestro próximo teléfono, a fin de cuentas, podremos dejar atrás la cuestión del Note 7”, dijo uno de los trabajadores de la división de celulares.

“Si no, no tendremos otra oportunidad”.

Con información de Agencias